อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ waiwai 89

อธิบายให้ชัดว่าข้อมูลบัญชีที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บและใช้งานอย่างไร การใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินในประเทศสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
waiwai 89 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ waiwai 89
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

การรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ปลอดภัยเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลบัญชีที่เราให้ความสำคัญไม่น้อยกว่าเรื่องการฝากและถอนเงิน เราแบ่งการดูแลออกเป็นสี่ด้านหลัก ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลบัญชี การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ การยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบัญชีด้วยรหัส OTP ไปจนถึงระยะเวลาที่เราเก็บประวัติการทำรายการของคุณไว้ในระบบก่อนพิจารณาลบตามคำขอ

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดการผูกกระเป๋าเงินกับ Wallet จะถูกจัดเก็บในระบบที่จำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบรายการ

คุกกี้บนหน้าเว็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ คุณปรับหรือลบการตั้งค่าคุกกี้ได้เองทุกเมื่อจากอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าบัญชี

ก่อนเข้าดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลอื่น

ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข

ประวัติการทำรายการฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสมกับการตรวจสอบ คุณขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณไหม? ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ waiwai 89 พร้อมตอบเรื่องการเก็บข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนขอปิดบัญชีอย่างละเอียด คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้เอง ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในหน้าเว็บที่เปิดได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลโดยเฉพาะ หรือไลน์ทางการสำหรับติดตามสถานะคำขอ ทุกช่องทางเชื่อมกับทีมเดียวกันเพื่อให้คำตอบสอดคล้องกันทั้งเรื่องข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy

แชทสดในหน้าเว็บ แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอลบข้อมูลบางส่วน ผ่านหน้าต่างแชทที่เปิดจากหน้าเว็บได้ทันทีเมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือรายการที่ทำผ่าน PromptPay กับ SCB Easy พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้ตรงตัว
ไลน์ทางการ ใช้สำหรับติดตามสถานะคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี หรือสอบถามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี waiwai 89 ตั้งแต่ข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบนได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดช่องทางฝากถอนที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการเงิน

ประวัติการทำรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสมกับการตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี โดยไม่มีการกำหนดตัวเลขคงที่ตายตัวในทุกกรณี

ได้ คุณติดต่อช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้เพื่อขอดูข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขรายละเอียด หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่คุณมี

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน เช่น ธนาคารเจ้าของ KBank หรือผู้ดูแล Bank Transfer เพื่อยืนยันรายการโอนเงินเท่านั้น

สิทธิ์และขั้นตอนขอข้อมูลแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอยู่ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นควบคู่กับนโยบายนี้เสมอ

ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี และอาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต